Polityka Prywatności i Plików Cookies

Polityka dotyczy serwisu grupa-perfekto.pl, kontaktu z firmą oraz danych przetwarzanych w związku z wyceną i realizacją usług.

W zależności od sposobu kontaktu i zakresu usługi możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, telefon i e-mail,
• adres wykonania usługi i dane potrzebne do wystawienia faktury,
• treść wiadomości, ustalenia dotyczące wyceny i realizacji usługi,
• zdjęcia przesłane do wyceny, w tym zdjęcia mebli, pomieszczeń albo wnętrza pojazdu, oraz przypadkowo widoczne na nich informacje,
• dane dotyczące płatności i rozliczeń, bez danych logowania do bankowości,
• dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny i logi serwera,
• dane o korzystaniu z serwisu oraz identyfikatory reklamowe wyłącznie po udzieleniu odpowiedniej zgody.

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie podczas rozmowy, korespondencji e-mail lub Messenger, a dane techniczne automatycznie podczas korzystania z serwisu.

• Zapytania, wycena i realizacja usługi: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy.
• Rozliczenia i dokumentacja księgowa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązki prawne administratora.
• Bezpieczeństwo, logi i roszczenia: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie serwisu oraz ustalaniu, dochodzeniu i obronie przed roszczeniami.
• Analityka Google Analytics 4: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399-400 Prawa komunikacji elektronicznej, czyli dobrowolna zgoda.
• Google Ads i Meta Pixel: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399-400 Prawa komunikacji elektronicznej, czyli dobrowolna zgoda marketingowa.

Podanie danych potrzebnych do wyceny i wykonania usługi jest dobrowolne, ale bez nich możemy nie być w stanie odpowiedzieć lub zrealizować zlecenia. Zgody analityczne i marketingowe są całkowicie dobrowolne.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dhosting.pl Sp. z o.o. jako dostawcy hostingu i poczty,
• podmiotom świadczącym obsługę IT, księgową lub prawną,
• Google Ireland Limited i podmiotom z grupy Google w związku z Google Analytics 4, Google Ads oraz mapą ładowaną na żądanie użytkownika,
• Meta Platforms Ireland Limited i podmiotom z grupy Meta w związku z Meta Pixel oraz kontaktem przez Facebook lub Messenger,
• organom publicznym, gdy wynika to z obowiązujących przepisów.

Dostawcy działający jako podmioty przetwarzające otrzymują dane na podstawie umów powierzenia. Google i Meta mogą w określonych zakresach działać również jako odrębni administratorzy zgodnie z regulaminami swoich usług.

Korzystanie z usług Google i Meta może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Transfer odbywa się na podstawie właściwego mechanizmu prawnego, takiego jak decyzja Komisji Europejskiej dotycząca EU-US Data Privacy Framework dla certyfikowanego odbiorcy albo standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Informację o aktualnie stosowanym zabezpieczeniu można uzyskać, kontaktując się z administratorem.

• zapytania, które nie zakończyły się usługą: do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
• zdjęcia przesłane wyłącznie do wyceny: do 6 miesięcy od zakończenia kontaktu,
• dane dotyczące wykonanej usługi: przez czas realizacji, a następnie do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe i podatkowe: przez wymagany prawem okres, zasadniczo 5 lat licząc od końca właściwego roku podatkowego,
• logi serwera: zgodnie z konfiguracją hostingu, co do zasady do 30 dni, chyba że dłuższe zachowanie jest potrzebne po incydencie,
• przetwarzanie oparte na zgodzie: do jej wycofania, z uwzględnieniem technicznych, archiwalnych i rozliczeniowych okresów dostawców,
• dane analityczne i cookies: zgodnie z tabelą w punkcie 8.

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane albo anonimizowane, o ile dalsze zachowanie nie jest wymagane przez prawo.

W przypadkach przewidzianych przez RODO masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed jej wycofania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Serwis nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie prowadzi takiego profilowania.

Serwis korzysta z plików cookie oraz pamięci localStorage. Opcjonalne narzędzia nie są pobierane przed zgodą. W każdej chwili możesz zmienić wybór przez przycisk „Ustawienia plików cookie” w stopce.

Tabela opisuje maksymalny czas działania identyfikatorów w przeglądarce. Dane przesłane wcześniej za zgodą mogą być przechowywane przez Google lub Meta przez okres wynikający z ustawień konta i zasad danego dostawcy. W Google Analytics 4 retencję danych użytkowników i zdarzeń należy ustawić w panelu usługi, maksymalnie na 14 miesięcy.

Cofnięcie zgody zatrzymuje dalsze korzystanie z danej kategorii i powoduje próbę usunięcia jej cookies z domeny serwisu. Nie powoduje automatycznego usunięcia danych przetworzonych wcześniej przez dostawcę. Ustawienia są odnawiane po 180 dniach albo wcześniej, jeżeli zmienimy cele lub zakres narzędzi.

Mapa Google jest domyślnie wyłączona i ładuje się dopiero po kliknięciu „Pokaż mapę”. Kliknięcie oznacza żądanie wyświetlenia zewnętrznej mapy i powoduje przekazanie Google danych technicznych, w tym adresu IP.

Kliknięcie odnośnika do Facebooka, Messengera, profilu Google albo mapy przenosi dane do zewnętrznego dostawcy zgodnie z jego zasadami. Kontakt przez Messenger jest dobrowolny; możesz zamiast tego skorzystać z telefonu lub e-maila.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, kopie bezpieczeństwa oraz ograniczenie zakresu danych do niezbędnego minimum.

Prosimy, aby zdjęcia przesyłane do wyceny nie zawierały osób, dokumentów, numerów rejestracyjnych ani innych informacji, które nie są potrzebne do oceny usługi.

Pytania i żądania dotyczące danych możesz kierować na biuro@grupa-perfekto.pl albo telefonicznie pod numer +48 782 680 581.

Polityka może być aktualizowana po zmianie prawa, dostawców lub sposobu działania serwisu. Istotna zmiana celów albo narzędzi spowoduje ponowne wyświetlenie banera zgody.

Wersja polityki i data ostatniej aktualizacji: 2026-06-22